导出功能支持将记录整理为便于保存的格式。
提交过程中不要重复点击按钮,避免产生重复请求。建议每隔一段时间复查一次账户安全设置。

登录密码与资金密码应当分开设置
平台不会通过第三方渠道要求用户提供账户信息。其他网站发生数据泄露后,建议同步更换本站密码。
登录设备列表会记录近期登录的终端与时间。账户相关的规则说明集中列在帮助中心的对应主题下。
公共设备上使用完毕后建议主动退出
登录密码与资金密码应当分开设置,避免使用同一串字符。注销前建议先导出需要保留的账户记录。
维护前会提前发布说明,注明起止时间与影响范围。收不到验证信息时可检查垃圾邮件目录或短信拦截设置。

平台对资料变更有一定的频率限制
页面的表单提交均通过加密通道传输。阅读安全提示并完成对应设置有助于降低账户风险。
附上问题截图有助于更快定位原因。公共设备上使用完毕后建议主动退出登录。
遇到页面显示异常时先刷新页面,多
资料核验需要提交身份信息,审核通过后相关权限自动放开。恢复使用前需要重新完成一次验证。
咨询量较大时回复会有所延迟,请留意站内通知。长期不使用的入口可能被合并或移动到其他位置。
第三方合作方的接入需要满足安全与合规要求。
维护期间部分查询功能短暂不可用,恢复后数据自动同步。
平台对资料变更有一定的频率限制,防止异常操作。
以官网当前展示的导航为准,不必依赖旧版说明。
若长时间没有收到结果通知,可通过客服查询状态。
部分信息在完成核验后无需再次提交。
安装前请核对来源页面是否为官网地址。
反馈入口放在帮助中心与页面底部,随时可以提交。
设置登录密码时建议使用大小写字母与数字的组合。
遇到页面显示异常时先刷新页面,多数情况可以恢复。
页面在平板与手机尺寸下均可正常访问。
平台会定期整理高频反馈并公开处理进展。
遇到证书提示异常时应停止操作并检查网络环境。
平台的界面语言支持切换,方便不同使用习惯的用户。
账户长期不使用时可以主动降低可用的操作权限。
时间偏差较大会影响验证码与二次验证的有效性。涉及账户变动的通知会同时发送到绑定邮箱。部分安全设置变更后会要求重新验证身份。
风险提示面向所有用户,不区分账户规模。以官网当前展示的导航为准,不必依赖旧版说明。恢复使用前需要重新完成一次验证。